Privacybeleid JalCiahFlowers
Over ons privacybeleid
JalCiahFlowers geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van JalCiahFlowers. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is [datum invoegen], met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.
Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.
Over de gegevensverwerking
Hieronder leest u op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
Webwinkelsoftware
WooCommerce
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van WooCommerce. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. WooCommerce heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. WooCommerce is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. WooCommerce maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen. WooCommerce behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen het eigen concern te delen om de dienstverlening verder te verbeteren.
WooCommerce hosting
Wij maken gebruik van hosting via AndersHostinger. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. AndersHostinger heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. AndersHostinger is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Er worden regelmatig back-ups gemaakt om verlies van data te voorkomen.
Webhosting
Hostinger
Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van Hostinger. Hostinger verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. Hostinger heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. Hostinger is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.
E-mail en mailinglijsten
MailChimp
Onze website maakt gebruik van MailChimp voor het afhandelen van e-mailverkeer en het verzenden van nieuwsbrieven. MailChimp zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail die via onze website is verzonden, vindt u een ‘unsubscribe’ link om u af te melden.
Payment processors
Mollie & Klarna
Voor het afhandelen van betalingen maken wij gebruik van Mollie en Klarna. Deze partijen verwerken uw naam, adres en betaalgegevens en hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.
Beoordelingen, verzending en logistiek
Als u een bestelling bij ons plaatst, zorgen wij ervoor dat uw kunstbloemenboeket bij u wordt afgeleverd. Hiervoor maken wij gebruik van PostNL, DHL of GLS. Uw naam en adresgegevens worden uitsluitend gedeeld met deze bezorgdiensten voor het uitvoeren van de levering. Zij gebruiken deze gegevens niet voor andere doeleinden.
Doel van de gegevensverwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dit betekent dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met uw bestelling of aanvraag bij ons. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing zonder uw expliciete toestemming.
Bewaartermijnen en rechten
Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent en volgens wettelijke bewaartermijnen verplicht zijn. U heeft het recht uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of over te dragen. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Neem hiervoor contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies, waaronder Google Analytics, om het gebruik van de site te analyseren en te verbeteren. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.
Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor ons privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina.
Contactgegevens
JalCiahFlowers
Senecalaan 14, 6135 HS Sittard, Nederland
E-mail: info@jalciah.nl
Contactpersoon privacyzaken
Jaleesa Ciara